大阪市東住吉区で家族・身内が亡くなったらやるべきこと

家族・身内が亡くなったら、お通夜や葬儀の手配だけでなく、死亡届、保険証や年金の手続き、介護保険や後期高齢者医療の届出、遺品整理やごみ処分など、短期間で進めることが多くあります。
大阪市東住吉区では、死亡に関する手続きについて、事前に必要な手続きを確認し、申請書入力や窓口予約まで進められる「スマート申請」が用意されています。区役所へ行く前に確認しておくと、当日の手続きがスムーズです。

亡くなられた時

東住吉区では、スマートフォンやパソコンから「東住吉区にお住まいの方がお亡くなりになった【死亡入力】」を選び、必要な手続き一覧の確認や申請書の事前入力ができます。
入力後に表示される申込番号を控えて来庁すると、複数の申請書に住所や氏名などが自動反映されるため、区役所での記入負担を減らせます。

東住吉区 〖スマート申請〗窓口手続きの予約・申請

家族・身内が亡くなったらすぐにやるべきこと（葬儀前）

死亡診断書（死亡届）を受け取る

死亡診断書または死亡検案書は、その後の行政手続きや保険・年金・相続手続きで必要になることがあります。
死亡届は大阪市の様式で提出できますが、病院や警察で交付される死亡診断書または死亡検案書と一体になっています。提出後すぐ手元からなくなるため、必要に応じて事前にコピーを取っておくと安心です。

故人の関係者に連絡する

親族や関係者に連絡し、葬儀の日程や安置先の調整を進めます。仕事先、施設、ケアマネジャー、親しい知人など、早めに連絡しておいたほうがよい先から整理していくと混乱しにくくなります。

葬儀社を選ぶ

葬儀社を選ぶ際は、希望する葬儀形式に対応しているか、搬送や安置を含めてどこまで依頼できるか、費用の内訳が明確かを確認しましょう。
大阪市では市立斎場の案内ページも公開されています。火葬や式場利用の考え方を確認したい場合は、下記も参考になります。

大阪市 市立斎場のご案内

遺体の搬送・退院手続きを行う

病院で亡くなった場合は、病院での会計や退院手続きを行ったうえで、ご遺体を自宅や安置施設へ搬送する必要があります。
葬儀社が決まっていれば搬送も依頼できることが多いため、死亡届の提出方法や火葬予約の流れもあわせて確認しておくと進めやすくなります。

死亡届を提出する

家族や身内が亡くなった場合は、死亡届の提出が必要です。死亡届が受理されると、戸籍に死亡の記載がされ、住民票が消除されます。
また、大阪市では死亡届が届出されると埋火葬許可証が発行されます。

埋火葬許可証（火葬許可証）について

大阪市では、死亡届が届出されると埋火葬許可証が発行されます。火葬後は証明印が押されて返却され、納骨の際に必要になるため、大切に保管してください。

家族・身内が亡くなったら必要な各種手続き（葬儀後）

東住吉区役所で必要になる主な手続きと、遺品整理の際に確認しておきたい生活関連の手続きをまとめました。
実際に必要な手続きは、故人の年齢、加入していた保険、受けていた福祉制度、世帯構成によって変わります。迷う場合は、東住吉区のスマート申請で事前確認してから来庁すると効率的です。

主な手続き一覧

• 国民健康保険に加入していた方：資格確認書の返却、世帯主変更が必要な場合の差し替え、葬祭費申請
• 後期高齢者医療制度に加入していた方：葬祭費申請
• 65歳以上または要介護認定を受けていた方：介護保険証等の返却
• 年金を受給していた方：未支給年金、遺族年金等の確認
• 障害者手帳・障害福祉サービス・各種手当を受けていた方：停止・返却手続き
• 故人が世帯主だった方：世帯変更届が必要か確認
• 水道・公共料金・住まいの整理を進める方：名義変更や停止、ごみ処分・持込みの確認

各種保険・資格の喪失手続き

国民健康保険・葬祭費の支給

故人が大阪市国民健康保険に加入していた場合、死亡により資格を失います。死亡届の提出後、国民健康保険への別途の喪失届は原則不要ですが、資格確認書をお持ちの場合は返却が必要です。
また、故人が世帯主で、同一世帯にほかの被保険者がいる場合は、残る方の資格確認書の世帯主欄等を変更するため、他の被保険者の資格確認書も持参しておくと手続きが進めやすくなります。

後期高齢者医療制度（葬祭費の申請）

故人が後期高齢者医療制度の被保険者だった場合は、葬祭を行った方に葬祭費が支給されます。

介護保険制度

65歳以上の方、または40歳から64歳で要介護・要支援認定を受けていた方は、介護保険の返却等が必要です。死亡届提出後、お住まいの区の介護保険担当窓口で手続きを行います。

年金受給の停止・未支給年金の手続き

身近な方が亡くなった場合、ご遺族が未支給年金や遺族年金等を受け取れる場合があります。
東住吉区は平野年金事務所の管轄です。年金受給者が亡くなった場合の相談は、ねんきんダイヤルや年金事務所で確認できます。来訪相談は予約制の案内もあるため、事前確認がおすすめです。

障がい者手帳・障害福祉サービス・各種手当の手続き

身体障がい者手帳、療育手帳、精神障がい者保健福祉手帳、障害福祉サービス、障がい者手当などを受けていた場合は、停止や返却の手続きが必要になることがあります。

世帯主変更が必要な場合

故人が世帯主だった場合でも、世帯に残る方が1人だけになるときは、原則として世帯主変更届は不要です。
一方で、複数人が同じ世帯に残る場合は、世帯主変更届が必要になることがあります。東住吉区役所で確認しながら進めると確実です。

水道・公共料金などの名義変更・停止

一人暮らしだった住まいを整理する場合は、水道の中止や名義変更も忘れずに確認しましょう。大阪市水道局では、お客さまセンターで使用者名義の変更や中止の相談を受け付けています。

東住吉区で遺品整理・ごみ処分を進めるときのポイント

遺品整理では、家具・家電・寝具などがまとまって出ることが多いため、普通ごみだけでなく、粗大ごみ収集や自己搬入のルールも確認しておく必要があります。
大阪市では、粗大ごみ収集はインターネット・チャットボット・電話などで申し込めます。急ぎで片付けたい場合は、ごみの持込みの予約制度も確認しておくと便利です。

粗大ごみの収集申込み

ごみを自分で持ち込む場合

大阪市では、ごみの持込みを行う場合、発生区を担当する処理施設に事前の電話予約が必要です。
大量の家財整理で一度に処分したい場合は、受入基準や予約状況を確認したうえで進めましょう。

大阪市 ごみの持込み

飼い犬が亡くなった場合の届出

東住吉区内で飼っていた犬が亡くなった場合は、犬の死亡届が必要です。
東住吉区役所 保健福祉課 保健担当（1階15番窓口）で手続きできるほか、電話や大阪市行政オンラインシステムでも届出できます。
鑑札と注射済票（届出当該年度のみ）の返却が必要です。

その他の窓口

大阪市東住吉区役所へのお問い合わせはこちら