大阪市阿倍野区で家族・身内が亡くなったらやるべきこと

家族・身内が亡くなったら、お通夜や葬儀の手配だけでなく、死亡届、国民健康保険や後期高齢者医療、介護保険、年金などの公的手続き、遺品整理やごみ処分など、短期間で進めることが多くあります。
期限のある手続きもあるため、まずは全体の流れを把握し、必要なものと相談先を整理しておくことが大切です。

亡くなられた時

大阪市阿倍野区では、身近な方が亡くなった際に必要となる区役所・公共機関の主な手続きをまとめた「出来事別手続きのご案内」を公開しています。
また、大阪市行政オンラインシステムの「スマート申請（手続き判定ナビ）」では、質問に答えることで必要な手続きや持ち物を確認でき、対象となる申請書の情報を来庁前に入力できます。

阿倍野区の手続き案内は作成時点が古い場合があるため、電話番号や必要書類、申請方法については、来庁前に各担当窓口の最新情報も確認してください。

大阪市阿倍野区 出来事別手続きのご案内
大阪市行政オンラインシステム・スマート申請のご案内

家族・身内が亡くなったらすぐにやるべきこと（葬儀前）

死亡診断書（死亡届）を受け取る

死亡診断書または死亡検案書は、病院や警察などから交付されます。死亡届の用紙は、右側が死亡診断書または死亡検案書になっています。
死亡届は提出後に手元へ戻らないため、生命保険、年金、金融機関、葬祭費などの手続きで必要になりそうな場合は、提出前にコピーを取っておくと安心です。必要な部数は手続き先によって異なるため、各機関に確認してください。

故人の関係者に連絡する

親族、勤務先、友人、入居していた施設、ケアマネジャーなど、故人と関係のある方へ連絡します。
すぐに連絡する方と、葬儀の日程や場所が決まってから連絡する方を分けて整理しておくと、慌ただしい中でも対応しやすくなります。

葬儀社を選ぶ

葬儀社を選ぶ際は、希望する葬儀形式、搬送や安置への対応、費用の内訳などを確認しましょう。

1. 家族葬、一日葬、火葬式など、希望する形式に対応しているか
2. 搬送・安置・火葬予約をどこまで依頼できるか
3. 見積もりに含まれる費用と追加費用が明確か

大阪市には市立斎場があります。利用方法や料金、休場日などは大阪市の案内でご確認ください。

大阪市 市立斎場のご案内

遺体の搬送・退院手続きを行う

病院で亡くなった場合は、病院での会計や退院手続きを行い、自宅や葬儀社の安置施設などへご遺体を搬送します。
葬儀社が決まっている場合は、搬送や安置、その後の葬儀・火葬の流れを確認しましょう。搬送だけを先に依頼する場合は、その後の葬儀契約まで含まれるのかも確認しておくと安心です。

死亡届を提出する

家族や身内が亡くなった場合は、死亡届を提出します。死亡届が受理されると、戸籍に死亡の記載がされ、住民票が消除されます。
大阪市では、死亡届が届出されると埋火葬許可証が発行されます。

大阪市の各区役所では、休日や時間外でも宿日直で死亡届を受け付けています。ただし、後日、開庁日に内容を審査したうえで受理が決定されます。大阪市サービスカウンターでは死亡届を取り扱っていません。

埋火葬許可証（火葬許可証）について

死亡届が受理されると、埋火葬許可証が発行されます。埋火葬許可証は火葬の際に必要です。
火葬後は火葬済みであることが記載され、納骨や埋葬の際に必要になるため、大切に保管してください。

家族・身内が亡くなったら必要な各種手続き（葬儀後）

葬儀後は、故人が加入していた保険や受給していた年金・福祉制度、世帯構成などに応じた手続きが必要です。
阿倍野区役所の手続き案内やスマート申請を利用し、該当するものから順に確認しましょう。

主な手続き一覧

• 国民健康保険：資格確認書などの返却、葬祭費の申請
• 後期高齢者医療：葬祭費の申請、資格確認書等の扱いの確認
• 介護保険：被保険者証、負担割合証、各種認定証などの返却
• 年金：死亡届、未支給年金、遺族年金、死亡一時金などの確認
• 障がい者福祉・高齢者福祉：手帳、医療証、受給者証、乗車証などの返却・停止
• 世帯主変更：同じ世帯に複数人が残る場合に必要か確認
• 水道・電気・ガス・電話：使用中止、名義変更、支払方法の変更
• 税・相続：固定資産、相続登記、所得税・相続税などの確認

各種保険・資格の喪失手続き

故人が加入していた公的医療保険によって、必要な手続きや申請先が異なります。国民健康保険、後期高齢者医療、会社の健康保険など、加入していた制度を確認してください。

国民健康保険・葬祭費の支給

故人が大阪市国民健康保険に加入していた場合、死亡により国民健康保険の資格を失います。
死亡届を提出済みであれば、国民健康保険への別途の資格喪失届は不要ですが、故人の資格確認書などを持っている場合は返却が必要です。

故人が世帯主で、同じ世帯にほかの国民健康保険加入者がいる場合は、残る加入者の資格確認書の世帯主欄などを変更する必要があります。該当する方の資格確認書も持参してください。

後期高齢者医療制度（葬祭費の申請）

故人が後期高齢者医療制度の被保険者だった場合は、葬祭を行った方に葬祭費が支給されます。

年金受給の停止・未支給年金の手続き

年金を受給していた方が亡くなった場合は、年金受給権者死亡届や未支給年金の請求が必要になることがあります。
また、故人の加入状況や遺族との関係によって、遺族基礎年金、遺族厚生年金、寡婦年金、死亡一時金などを受け取れる場合があります。

必要な手続きや書類は、故人が受給・加入していた年金制度によって異なります。ねんきんダイヤルまたは年金事務所へ事前に確認してください。

介護保険制度

故人が介護保険被保険者証を持っていた場合は、被保険者証、介護保険負担割合証、負担限度額認定証などの返却が必要になることがあります。
保険料の還付や未納保険料の精算が発生する場合もあるため、阿倍野区役所の介護保険担当へ確認してください。

障がい者手帳・福祉サービス・各種手当の手続き

故人が身体障がい者手帳、療育手帳、精神障がい者保健福祉手帳、障がい福祉サービス受給者証、医療証、福祉乗車証などを持っていた場合は、返却や停止の手続きが必要になることがあります。
特別障がい者手当などを受給していた場合は、未支給分が発生する場合もあります。制度ごとに必要書類が異なるため、阿倍野区役所へ確認してください。

世帯主変更が必要な場合

故人が世帯主だった場合、同じ世帯に複数人が残るときは、世帯主変更届が必要になることがあります。
旧世帯主の死亡によって世帯に残る方が1人だけになる場合は、世帯主変更届は不要です。

マイナンバーカード・印鑑登録証の扱い

亡くなった方のマイナンバーカードや通知カードは、年金、保険、相続などの手続きで個人番号の確認に必要になる場合があります。すぐに処分せず、各種手続きが終わるまで保管してください。
返納の要否や印鑑登録証の扱いについては、阿倍野区役所の住民登録担当へ確認すると安心です。

水道・公共料金の名義変更・停止

一人暮らしだった住まいを整理する場合や、住宅が空き家になる場合は、水道、電気、ガス、固定電話、携帯電話、インターネットなどの使用中止や名義変更を確認します。

税金・相続・不動産に関する確認

故人が土地や建物を所有していた場合は、固定資産の現所有者に関する届出や相続登記などが必要になる場合があります。
また、故人の所得状況や遺産額によって、所得税の準確定申告や相続税の申告が必要になる場合があります。

• 土地・建物の相続登記：不動産を管轄する法務局へ確認
• 固定資産税：あべの市税事務所または物件所在地の自治体へ確認
• 所得税・相続税：阿倍野税務署または税理士へ確認
• 相続放棄・遺言書の検認：家庭裁判所へ確認
• 預貯金、クレジットカード、保険、ローン：各金融機関や契約会社へ確認

期限や必要書類は状況によって異なります。相続財産や負債の内容が分からない場合は、書類や通帳を処分せず、専門窓口へ相談してください。

大阪市阿倍野区で遺品整理・ごみ処分を進めるときのポイント

遺品整理では、家具、家電、寝具、衣類、食器、書籍、書類などが一度に多く出ることがあります。
大阪市の分別ルールに従い、普通ごみ、資源ごみ、古紙・衣類、粗大ごみ、家電リサイクル対象品目などに分けて処分しましょう。

粗大ごみの収集申込み

大阪市では、家庭の日常生活から出るごみのうち、最大の辺または直径が30cmを超えるもの、棒状で1mを超えるものは、原則として粗大ごみに該当します。
遺品整理や引越しなどで一時的に多量に出る家庭ごみも、粗大ごみとして申し込みます。

ごみを自分で持ち込む場合

大阪市内で発生した家庭ごみを自分で処理施設へ持ち込む場合は、ごみの発生区を担当する処理施設へ事前予約が必要です。
阿倍野区で発生したごみの持込み先は平野工場です。

テレビ・冷蔵庫などは粗大ごみに出せません

次の家電4品目は家電リサイクル法の対象であり、大阪市では粗大ごみとして収集していません。

• 家庭用エアコン
• テレビ
• 冷蔵庫・冷凍庫
• 洗濯機・衣類乾燥機

買い替える販売店や購入した販売店に引取りを依頼するなど、大阪市の案内に従って処分してください。

大阪市 家電リサイクル法対象品目の出し方

飼い犬が亡くなった場合の届出

阿倍野区で飼っていた犬が亡くなった場合は、死亡してから30日以内に犬の死亡届を提出します。
窓口のほか、郵送、電話、大阪市行政オンラインシステムでも届け出ることができます。

飼い犬にマイクロチップを装着し、国の指定登録機関に登録している場合は、指定登録機関で死亡の届出を行います。この場合、阿倍野区保健福祉センターへの死亡届は不要です。

ペットの遺体の引取りを希望する場合は、南部環境事業センターへ申し込みます。引取りは有料で、骨灰の返却やお参りはできません。

遺品整理後に空き家となる場合

遺品整理後に住宅が空き家となる場合は、郵便物の整理、通電・通水の停止、防犯、換気、庭木、固定資産税、相続登記なども確認してください。
阿倍野区役所では、特定空家対策など空き家に関する相談を市民協働課で受け付けています。

その他の窓口

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